Computer-Fernwartung über das Internet

PC-vor-Ort kann über das Internet die Software auf Ihrem Computer konfigurieren. Dazu müssen Sie natürlich mit dem Computer im Internet surfen können. Computer, die nicht erfolgreich starten, können nicht per Fernwartung repariert werden!

Die Fernwartung ist zum Beispiel geeignet für die Installation von Anwendungssoftware, Einrichtung von EMail-Konten oder Anpassung von Drucker-Einstellungen. Auch die Einrichtung und Durchführung von Datensicherungen können per Fernwartung erfolgen.
 

Ablauf, Datenschutz und Kosten für die Fernwartung

Ablauf: Wir empfehlen für die Fernwartung einen Termin zu vereinbaren. Spontane Fernwartungen sind nur selten möglich. Bitte rufen Sie uns an, bevor Sie die Fernwartungs-Software starten.

Datenschutz: Sie sind damit einverstanden, dass der Techniker während der Fernwartung Ihren Bildschirm beobachtet.  Der Techniker wird seinerseits nur Dokumente öffnen, die Sie zur Funktionsprüfung freigegeben haben. Selbstverständlich werden alle Daten streng vertraulich behandelt. Sie können alle Tätigkeiten des Technikers auf Ihrem Computer zeitgleich mitverfolgen und im Zweifel jederzeit die Verbindung unterbrechen.

Kosten: Abrechnung nach Zeitaufwand, Stundensatz 90€
Einige Kunden haben Wartungsverträge, die die Fernwartung beinhalten. Unsere Mitarbeiter geben gerne vor der Fernwartung detailliert Auskunft über die Kosten in Ihrem konkreten Fall.

 

 

 

 

 

 

Kunden-Kommentare

Vielen Dank für den guten Service rund um Festplatte und Betriebssystem. Die Entfernung der Aufkleber auf Laptop und Ladegerät ist etwas nervig. Mit anderen Aufklebern z.B. auf Silikonbasis funktioniert dies sicher leichter.
Herr D. M. aus Schöneich am 28.01.2023

Bin sehr zufrieden mit dem Service. Der Fehler in meinem alten PC wurde von PC-Vor-Ort richtig diagnostiert und zu fairem Preis sorgfältig und dauerhaft repariert.
Herr H. E. aus Rutesheim am 27.01.2023

Habe sehr zeitnah einen Termin bekommen und Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und geduldig
Herr V. K. aus Renningen am 26.01.2023

Sehr zufrieden mit den Serviceleistungen, die direkt und schnell umgesetzt werden.
Herr P. P. aus Leonberg am 25.01.2023

Die Beratung ist kompetent, sachlich, es wird nichts "aufgeschwätzt". Der Ablauf von online Terminvergabe, Beratung vor Ort, Abholung ist optimal organisiert und verläuft ohne Zeitdruck!
Frau U. W. aus Renningen am 22.01.2023

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