Computergeschäft und PC-Service für Rutesheim

Hilfe per Fernwartung über das Internet

Sofern Ihr Computer erfolgreich startet und der Internetzugang funktioniert, können wir Software-Probleme per Fernwartung beheben. Während der Fernwartung sehen wir Ihren Bildschirm und können auf alle Daten zugreifen.

Unsere Fernwartung ist für folgende Aufgaben empfehlenswert:

• Einrichtung des Email-Programms
• Einstellungen eines Druckers prüfen
• Datensicherungen einrichten und ausführen
• Installation von Anwendungen
   

Falls Sie mit Ihrem Computer aktuell nicht im Internet surfen können, können wir keine Fernwartung durchführen!

Ablauf

1. Termin vereinbaren
2. Fernwartungs-Programm herunterladen
3. Unser Techniker ruft Sie zum Termin an
    

Abrechnung

Pro angefangene 10 Minuten berechnet wir 15,- €.
Die Kosten können für Kunden mit Wartungsvertrag abweichen.

Fernwartungs-Programme

Windows / MacOS

Bitte laden Sie über folgenden Link das "Kunden Modul (Adhoc)" von PC-Visit herunter und starten Sie dieses. Um die Verbindung aufzubauen erhalten Sie von uns per Telefon eine 8-stellige Ziffernfolge genannt, die Sie im Kunden-Modul eingeben müssen.

Download PC-Visit Kunden-Modul für Windows oder MacOS (ca. 10 MByte)

PC-vor-Ort-Linux

Linux-Systeme, die von uns mit Debian/XLinux installiert worden sind, beinhalten bereits die Fernwartungsoftware. Die Fernwartung können Sie über "Support und Hilfe" starten.
 

Andere Linux-Systeme (Ubuntu, Mint, Fedora, ...)

Die Linux-Fernwartung ist mit Debian, Ubuntu, Mint, Fedora und CentOS getestet. Falls Sie als DisplayManager Wayland verwenden, empfehlen wir beim Login zuvor auf Xorg umzuschalten.

1. Laden Sie folgende Datei herunter und entpacken Sie das Archiv.
2. Starten Sie die Datei "fernwartung_vnc.AppImage" indem Sie mit der Maus doppelt darauf klicken.
3. Die Verbindung wird initiiert.

Download Linux-Fernwartung_VNC.AppImage.gz

Ich wurde bisher von PC-vor-Ort immer kompetent und zufriedenstellend bedient. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.
Herr M. L. aus Weissach am 05.06.2023

Im großen und ganzen kann ich PC-vor-Ort weiterempfehlen - mit der kostenpflichtigen Einweisung unseres dort erworbenen Laserdruckers waren wir weniger zufrieden - evtl. hatte diese Person aber nur einen schlechten Tag. Werden beim evtl. nächsten Besuch möglichst einen anderen Ansprechpartner bevorzugen!
Herr J. G. aus Renningen am 03.06.2023

Ich bin mit der Firma "PC vor ORT" zufrieden. bis auf zwei mal , 1. Farbe für Drucker kaufen, hier war scheinbar ein kleiner Geschaeftsteilhaber anwesend , dieser verhinderte den Kauf, sodass Ich anderweitig den Kauf getaetigt habe. Auch das 2. mal war dieser besagte Mann Anwesend und hat einen weiteren Kauf verhindert. Ohne diese besagte geschaeftsschaedigende Peson, auf welsche Ich hoffentlich kein drittes Mal treffe, waere die Beurteilung für PC vor Ort sehr gut.
Herr G. J. aus Rutesheim am 03.06.2023

Bin seit Jahren mit der Firma "PC vor Ort" sehr zufrieden :=) Termine, Freundlichkeit, Fachwissen; Perfekt.
Herr K. L. aus Weissach am 01.06.2023

Man hat sich erfolgreich sehr viel Mühe gegeben die Daten meiner kaputten HDD Platte wieder herzustellen. Dabei wurde auch ein Problem mit meiner Datensicherung festgestellt und behoben. Das nenne ich umfassenden Service und diesen gibt auch noch zu einem Pauschalpreis. Habe die Firma bereits meinen Freunden empfohlen.
Herr T. S. aus Aidlingen am 01.06.2023