Computergeschäft und PC-Service für Rutesheim

Hilfe per Fernwartung über das Internet

Sofern Ihr Computer erfolgreich startet und der Internetzugang funktioniert, können wir Software-Probleme per Fernwartung beheben. Während der Fernwartung sehen wir Ihren Bildschirm und können auf alle Daten zugreifen.

Unsere Fernwartung ist für folgende Aufgaben empfehlenswert:

• Einrichtung des Email-Programms
• Einstellungen eines Druckers prüfen
• Datensicherungen einrichten und ausführen
• Installation von Anwendungen
   

Falls Sie mit Ihrem Computer aktuell nicht im Internet surfen können, können wir keine Fernwartung durchführen!

Ablauf

1. Termin vereinbaren
2. Fernwartungs-Programm herunterladen
3. Unser Techniker ruft Sie zum Termin an
    

Abrechnung

25 € pro angefangene 15 Minuten.
Die Kosten können für Kunden mit Wartungsvertrag abweichen.

Fernwartungs-Programme

Windows / MacOS

Bitte laden Sie über folgenden Link das "Kunden Modul (Adhoc)" von PC-Visit herunter und starten Sie dieses. Um die Verbindung aufzubauen erhalten Sie von uns per Telefon eine 8-stellige Ziffernfolge genannt, die Sie im Kunden-Modul eingeben müssen.

Download PC-Visit Kunden-Modul für Windows oder MacOS (ca. 10 MByte)

PC-vor-Ort-Linux

Linux-Systeme, die von uns mit Debian/XLinux installiert worden sind, beinhalten bereits die Fernwartungsoftware. Die Fernwartung können Sie über "Support und Hilfe" starten.
 

Andere Linux-Systeme (Ubuntu, Mint, Fedora, ...)

Die Linux-Fernwartung ist mit Debian, Ubuntu, Mint, Fedora und CentOS getestet. Falls Sie als DisplayManager Wayland verwenden, empfehlen wir beim Login zuvor auf Xorg umzuschalten.

1. Laden Sie folgende Datei herunter und entpacken Sie das Archiv.
2. Starten Sie die Datei "fernwartung_vnc.AppImage" indem Sie mit der Maus doppelt darauf klicken.
3. Die Verbindung wird initiiert.

Download Linux-Fernwartung_VNC.AppImage.gz

Optimaler, kompetenter, stets freundlicher Service für Linux Benutzende, die stets ein funktionierendes Gerät auf neuester Software- und Sicherheitsbasis sowohl beruflich als auch privat benutzen wollen. Schön ist auch, dass gebrauchte Laptops durch PC vor Ort wieder verwendet und preiswert zum Kauf angeboten werden.
I. F. aus Renningen am 06.03.2026

Freundlich und kompetend. Gerne immer wieder.
C. E. aus Rutesheim am 06.03.2026

Ich habe sehr schnell einen Termin für den Service vor Ort in Rutesheim erhalten.
Herr M. W. aus Tiefenbronn-Mühlhausen am 06.03.2026

Verlässliche Termineinhaltung, ausgezeichnetes Fachwissen, gut verständliche Bedienungsanleitung, die Kosten entsprechen der guten Leistung.
Herr P. P. aus Heimsheim am 05.03.2026

Stets sehr freundlicher und kompetenter Service. Wir sind seit Jahren Kunden und immer wieder froh einen solchen Dienstleister in der Nähe zu haben. Egal ob PC-Neueinrichtung oder Problembehebung, uns wurde stets schnell und unkompliziert geholfen.
Frau M. S. aus Gerlingen am 04.03.2026